Schätzungen, die halten
Du kannst eine Aufwandsschätzung als Spanne formulieren, den Puffer an die richtige Stelle legen und aus dem Verlauf eines Vorhabens den Restaufwand ablesen, statt ihn erneut zu raten.
„Wie lange braucht ihr dafür?" ist die Frage, an der die meisten Zusammenarbeiten zwischen Technik und Auftraggeber scheitern. Das Team sagt drei Wochen, es werden sieben, und beim nächsten Mal glaubt niemand mehr etwas.
Der Ärger entsteht selten aus Unfähigkeit. Er entsteht daraus, dass eine einzelne Zahl als Antwort verlangt und gegeben wird, obwohl beide Seiten wissen, dass sie nicht existiert. Eine Schätzung ist eine Aussage über etwas, das noch nicht getan wurde, und darüber lässt sich nur mit Unsicherheit reden.
Diese Lektion ist für die Seite, die die Frage stellt, und für die Seite, die antwortet. Sie zeigt, warum Schätzungen systematisch zu niedrig ausfallen, wie sich das in einer brauchbaren Antwort ausdrücken lässt, und woran man während der Arbeit erkennt, ob es noch passt.
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